PRODAISA
  • Atención al cliente: 972 20 20 78
  • Reclamaciones e incidéncias: 900 701 108

Dudas y preguntas frecuentes

¿ Como puedo realizar todad las gestiones de miu contrato?

Para realizar las difentes gestiones relacionadas con su contrato,  puede llamar a las oficinas centrales de Prodaisa,  teléfono 972 20 20 78.

PAra agilizar los trámites, puede utilizar los diferentes formularios habilitados en la sección  “Atención al cliente”, donde podrá realizar:

  • Solicitudes de alta
  • Solicitud de baja
  • Lectura de comptadores
  • Canvio de domiciliación
  • Solicitar un duplicado de la factura
¿Como puedo consultar mis facturas?

Desde la Oficina Online de Prodaisa puede consultar fácilmente el histórico de facturas emitidas, y consultar todos los consumos y conceptos aplicados

¿Como puedo solicitar la factura sin papel?

Desde la Oficina Online de Prodaisa, puede solicitar la factura sin papel de manera sencilla i rápidamente

¿Puedo informar de la lectura del comptador?

Si. Este trámite se puede realizar fácilmente desde la Oficina Online de Prodaisa.

¿Como puedo conocer las tarifas aplicadas por Prodaisa?

La tarifa de suministro de agua tiene dos partes diferenciadas:

Una parte fija, denominada quota de servicio, que se paga en concepto de disponibilitat inmediata y acceso permanente al servicio de agua.

Una parte variable que se paga en función del consumo de agua. Está orientada a la sostenibilitat social, y por este motivo se determina un primer tramo de consumo a precio reducido. También se orienta a la sostenibilitat ambiental, y se fijan tramos de consumo con precios crecientes, para fomentar el consumo responsable de agua.

 

¿Que opciones de pago de factura estan disponibles?

Ofrecemos dos vías de pago de facturas : A partir de domiciliación bancária o desde la oficina virtual

¿Como puedo informar de una incidéncia?

Puede llamarnos directamente al teléfono 900 701 108 o , en la sección "Atención al cliente" utilizar el formulario habilitado

Siguenos en nuestra redes sociales

Todo lo que necesites saber de forma instantánea y directa a través de
nuestros canales de Twitter, Facebook e Instagram. Siguenos!